Como Apliquei Conceitos de Empreendedorismo para Impulsionar Minha Agência Digital

No dia 29 de setembro de 2024, tive a honra de ser convidado para falar em um curso de empreendedorismo, onde compartilhei minha experiência sobre como apliquei conceitos de empreendedorismo no desenvolvimento da minha agência digital, a Web Solutions ETI. Durante o evento, fui questionado sobre os desafios enfrentados e como consegui superá-los, aproveitando os princípios empreendedores.

Pergunta: "Guilherme, você poderia nos contar como aplicou os conceitos de empreendedorismo aprendidos ao longo do seu caminho para construir e escalar a sua agência digital?"

A jornada de transformar uma visão em realidade foi desafiadora, mas ao mesmo tempo gratificante. Ao criar a Web Solutions ETI, precisei aplicar uma série de princípios que, para mim, foram essenciais no desenvolvimento e crescimento da empresa. Os principais conceitos que me ajudaram nessa trajetória foram:

1. Identificação de Oportunidades e Soluções Inovadoras
   Ao analisar o mercado de pequenas e médias empresas, percebi que havia uma lacuna no atendimento de soluções digitais de qualidade, porém acessíveis. Microempreendedores individuais (MEIs) e empresas de menor porte tinham dificuldades em encontrar serviços tecnológicos sob medida que fossem viáveis financeiramente. Isso me levou a criar um conjunto de soluções específicas, como o B.eti – Assistente Virtual Inteligente, que atende as necessidades de gestão de clientes de maneira simplificada e eficiente.
2. Valorização da Experiência do Cliente
   Uma lição essencial que aprendi no empreendedorismo foi a importância de estar sempre atento ao feedback dos clientes. Desde o início, a Web Solutions ETI tem como base o atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo que cada projeto seja personalizado. Ao ouvir meus clientes, consegui desenvolver produtos e serviços que realmente fazem diferença no sucesso deles, o que cria um ciclo positivo de confiança e fidelidade.
3. Adaptação Rápida às Mudanças
   O mundo digital é dinâmico, e um dos maiores desafios foi manter a Web Solutions ETI adaptável às novas tecnologias e tendências de mercado. Sempre busco implementar novas ferramentas e metodologias, como a integração de soluções de automação, chatbots e marketing digital personalizado. Isso nos permitiu não apenas acompanhar, mas antecipar as demandas dos clientes, garantindo a nossa relevância no mercado.
4. Gestão de Recursos e Foco no Crescimento Sustentável
   Como empreendedor, precisei aprender a gerenciar os recursos de forma eficiente. Um dos principais aspectos do nosso sucesso foi a implementação de tecnologias open-source, que não só reduziram custos, mas também proporcionaram soluções flexíveis e robustas. Dessa forma, conseguimos oferecer serviços de alta qualidade a preços acessíveis, o que ampliou nossa base de clientes e nos posicionou como uma empresa inovadora no Vale do Paraíba.
5. Formação de Equipe e Cultura Organizacional
   A construção de uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz foi fundamental para o crescimento da agência. Acredito que o sucesso de qualquer negócio está diretamente ligado às pessoas que nele trabalham. Por isso, sempre investi na capacitação da minha equipe e criei um ambiente de trabalho onde a criatividade e a inovação são incentivadas.