Odontologia Tamanaha
Site: www.odontologiatamanaha.com.br
Papel: Freelancer / Solution Product Designer / Webmaster
Seguimento: Saúde e bem-estar - Odontologia
Rotinas: Imersão, Ideação, Prototipação, Implementação, Teste, SEO, Webmaster
Atividades: Product Designer Digital e FullStack
OBSERVAÇÃO : Para uma melhor performance no carregamento das imagens eu optei hospedar em um site externo
Desafios
Lançar um website em 3 meses para realizar o projeto, sendo que não havia nenhum problema inicial dado.
Nós teríamos que buscar a oportunidade.
Qual o problema que estava sendo resolvido?
Falta de presença digital.
Processo
1. Etapa de Imersão, descobrimento e coleta
Usamos as técnicas de Briefing, wireframes, desenvolvimento web, reuniões e Análise de concorrente para alinhar com os doutores da clinica para termos um norte das próximas etapas.
O primeiro passo foi a procura desse problema ou oportunidade. Passamos alguns dias pesquisando concorrentes na internet para analisar os problemas das pessoas que usam esse tipo de serviço realizamos pesquisa para entender o que elas gostariam e seria facil de entender.
2. Seleção e Investigação
Após vários problemas mapeados, chegamos em um problema que parecia simples, mas com bom potencial.
Em nossa pesquisa percebemos uma alta procuro por telefones. Pois os clientes gostam de efetuar ligações. Isso resulta em muito desperdício de tempo para essas pessoas. A proposta seria conectar pessoas com essas frustrações, um site que tivesse o telefone de forma visível e fácil e um formulário para coletar dados dos leads, localização das unidades, lista de profissionais e tratamentos.
3. Criação e desenvolvimento
Escolhido o problema como poderíamos testar o serviço?
Resolvemos criar um site para que as pessoas ligassem e agendasse suas consultas e orçamentos e ainda mais oferecer sua analise sobre os dentistas uma pesquisa de satisfação aberta no próprio site.
Alguns amigos/clientes tinham esse problema e fizemos um teste oferecendo suas respostas para avaliar o local, dentista e propor melhorias
Artefatos
Site: www.odontologiatamanaha.com.br
Algumas imagens do projeto no link a seguir: https://galeria-de-imagens do-projeto ouAQUI NA GALERIA
Resultados
Desenvolvimento de website institucional e criação das redes sociais. Marketing digital, SEO, Criação de e-mail e treinamento na ferramenta. Monitoramento e relatórios.
Aprendizados
Mesmo o mais simples sistema web, colocado em produção na internet e coletando informações reais, nos proporciona grandes aprendizados. Com o site no ar, pudemos colher o feedback de usuários, possíveis parceiros, testar oportunidades e medir o que de fato seria o mínimo necessário.
Tecnologias
Gestão de Servidor Web
Sistema de Gerenciamento de Conteúdo - CMS Drupal.
Gestão de tarefas: runrun.it
Criação de redes sociais e treinamento na ferramenta
Instalação e monitoramento de google analytics